隱私權政策

一、蒐集之個人資料類別

• 帳號資料：您註冊會員或以第三方帳號（如 Google）登入時提供之姓名、電子郵件地址、頭像等公開個人資料
• 預約與訂單資料：預約調香體驗或購買商品時填寫之姓名、電話、電子郵件、收件地址、預約時段與訂單內容
• 付款資料：付款作業由綠界科技股份有限公司（ECPay）處理，本公司不會儲存您的信用卡卡號或安全碼，僅保留交易序號與付款狀態供對帳使用
• 服務使用資料：您於本網站建立之香水配方、AI 調香對話內容、活動參與紀錄
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、Cookie、造訪來源（如廣告活動參數）等，用於服務運作、安全防護與流量分析

二、Google 使用者資料

當您選擇以 Google 帳號登入本網站時，本公司僅會向 Google 取得您的姓名、電子郵件地址與個人資料相片， 用途僅限於建立與識別您的會員帳號、提供登入服務及與您聯繫；本公司不會將該等資料用於廣告、 不會出售予任何第三方，亦不會用於前述目的以外之用途。

本公司對自 Google API 取得資料之使用，遵守Google API 服務使用者資料政策（包含其有限使用（Limited Use）之要求）。

三、資料利用之目的

• 提供會員服務、調香體驗預約、商品訂購、出貨與售後服務
• 寄送與您的預約或訂單相關之通知信件（成功通知、行前提醒、狀態變更等）
• 經您同意時，寄送行銷活動訊息（您可隨時取消訂閱）
• 改善服務品質、統計分析與安全防護（如防止濫用與詐欺）
• 履行法令要求（如稅務、消費爭議處理）

四、資料之委外處理與第三方服務

為提供服務，本公司使用下列受個資保護契約或其隱私政策拘束之第三方服務：

• 綠界科技（ECPay）：金流付款處理
• Google：帳號登入、行事曆（門市預約排程）、流量分析
• Amazon Web Services：電子郵件寄送與檔案儲存
• Supabase／Vercel：資料庫與網站代管

除上述委外處理、法令要求或取得您同意之情形外，本公司不會向任何第三人提供您的個人資料。

五、資料保存期間

您的個人資料將於會員關係存續期間及其後法令要求之期間內保存（如交易紀錄依稅務法規保存）。 期間屆滿或蒐集目的消失後，本公司將刪除或以無法識別個人之方式處理該等資料。

六、Cookie 之使用

本網站使用 Cookie 及類似技術維持登入狀態、記憶購物車內容並進行流量統計。 您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，惟部分功能（如購物車、會員登入）可能因此無法正常運作。

七、您的權利

依個人資料保護法，您得就您的個人資料向本公司行使下列權利：

• 查詢、閱覽或請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除（包含您的 Google 帳號連結資料）

行使上述權利或有任何隱私相關疑問，請來信 admin@labfnp.com， 本公司將於合理期間內處理與回覆。

八、資料安全

本公司採取加密傳輸（HTTPS）、存取權限控管及委外廠商契約管理等合理之技術與組織措施， 保護您的個人資料免於未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。

九、政策之修訂

本公司得因法令或服務調整不定期修訂本政策，修訂後將公布於本頁面並更新「最後更新日期」。 重大變更時，本公司將以網站公告或電子郵件通知您。

十、聯絡我們

萊馡文創股份有限公司（Laboratory of Fragrance & Perfume Co.）
Email：admin@labfnp.com
電話：台北 (02) 2765-7272｜台中 (04) 2301-5682｜台南 (06) 2212-356